תקנון

גיל ושימוש חוקי

השימוש באתר מותר לגילאי 18 ומעלה בלבד. קטינים מתחת לגיל 18 רשאים לרכוש רק בליווי ואישור הורה או אפוטרופוס חוקי. כל פעולה של קטין תיחשב כנעשית בהסכמת האפוטרופוס החוקי. ההנהלה רשאית לבטל הזמנות במקרה של חשד לשימוש בלתי תואם.

פרטי העסק

מדיניות משלוחים

זמן אספקה עד 7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה (אלא אם צוין אחרת). ניתן לקבוע איסוף עצמי מהמחסן בתיאום מראש. המשלוחים מבוצעים באמצעות שליחים או חברות שילוח חיצוניות. אין משלוחים לאזור אילת והערבה. זמני אספקה עלולים להשתנות עקב חגים, עומסים או תנאי מזג אוויר.

מדיניות החזרות והחלפות

ניתן להחזיר מוצר תוך 14 יום מקבלתו בפועל, בתנאים הבאים: המוצר לא נעשה בו שימוש, שלם ותקין, באריזה המקורית ובצירוף חשבונית. הזיכוי יינתן לאמצעי התשלום המקורי בהתאם למדיניות חברת האשראי. עלות משלוח ההחזרה תחול על הלקוח, אלא אם צוין אחרת בכתב. ההחזרות חלות על כל המוצרים, למעט אלה המוגדרים כ"מבצע סופי" או "ללא החזרה".

ביטול עסקה

ניתן לבטל הזמנה עד 14 יום מיום הרכישה, בתנאי שהמשלוח טרם יצא. ביטול בטלפון 04-3851665 או במייל info@garden-accessoris.com. העסק רשאי לבטל הזמנה בשל טעות במחיר, תקלה טכנית, חוסר במלאי או סיבה עסקית סבירה, עם החזר כספי מלא. הביטול כפוף לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981.

קניין רוחני

כל התכנים באתר , טקסטים, תמונות, קוד, גרפיקה, עיצובים, קבצים ותוכן שיווקי , הם קניינו הבלעדי של Garden Accessories, אלא אם צוין אחרת. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לתרגם או למכור ללא אישור כתוב מוקדם מבעל העסק. שימוש בתמונות מותר אך ורק בעקבות אישור כתוב ובצירוף קרדיט מתאים.

תוכן האתר

האתר שואף לספק מידע אמין ותוכנים איכותיים, אך ייתכנו טעויות, חוסרים או תקלות טכניות המשפיעות על הזמינות והתקינות. קישורים לאתרים חיצוניים אינם מהווים ערובה לאמינותם או בטיחותם; השימוש בהם הוא באחריות המשתמש. ההנהלה אינה מתחייבת כי השירותים יהיו זמינים בכל עת או ללא תקלות.

גילוי נאות ו-Cookies

האתר משתמש בעוגיות (Cookies) וב-Google Analytics לשיפור החוויה ולצורכי ניתוח סטטיסטי. המידע הנאסף הוא ברובו אנונימי, למעט פרטים שנמסרו מרצון (כגון בהזמנה או ביצירת קשר). המשתמש רשאי לחסום Cookies דרך הדפדפן שלו, אך חסימה עלולה לפגוע בחוויה.

אזור שיפוט

כל מחלוקת משפטית הנוגעת לשימוש באתר או לרכישת מוצרים תתברר בבתי המשפט המוסמכים במחוז טבריה, בהתאם לחוקי מדינת ישראל.

אחריות על מוצרים

כל המוצרים מגיעים עם אחריות לשנה על תקינות וחומרים (בהצגת חשבונית). צמחייה מלאכותית המותאמת לשמש (UV) כוללת אחריות של 3 שנים על דהיית צבע בתנאים רגילים. האחריות חלה על פגמי ייצור בלבד; התיקון, ההחלפה או הזיכוי יבוצעו לפי שיקול דעת העסק. האחריות אינה כוללת נזקים כתוצאה משימוש שגוי, נפילה, שבירה, חשיפה לכימיקלים, תנאי קיצון או בלאי טבעי. במקרה של תקלה יש להציג תמונות או סרטון לצורך בדיקה. החברה לא תהיה אחראית לנזק ישיר או עקיף שנגרם כתוצאה מהשימוש בשירות או במוצר, וכל מידע באתר אינו מהווה ייעוץ מקצועי.

עודכן לאחרונה: ספטמבר 2025